Política de garantía
Duración de la Garantía: La garantía de Bari Wear tiene una duración de 30 días hábiles a partir de la fecha en que recibes tu producto. Durante este plazo, nos comprometemos a cubrir defectos de fabricación que impacten directamente en el uso del producto.
Cobertura de la Garantía: Nuestra garantía cubre defectos de fabricación en las siguientes categorías:
Totes (bolsos): Si experimentas problemas con las costuras, cierres, asas u otros defectos que afecten la funcionalidad del tote.
Camisas, suéteres y crewnecks: Cubrimos defectos en la tela, costuras y otros problemas que limiten el uso normal de estas prendas.
Cosmetiqueras: Si tu cosmetiquera presenta defectos en las cremalleras, costuras u otros elementos que dificulten su uso previsto.
Exclusiones de la Garantía: La garantía no se aplica a productos que:
Hayan sido lavados, ensuciados o dañados de tal manera que muestren signos evidentes de uso que los excluyan de la política de garantía.
Incluyan tarjetas de regalo, las cuales no son elegibles para cambios o devoluciones de dinero según la política.
Proceso de Reclamación de Garantía y Solución:
El cliente se comunica con nuestro equipo a través de Instagram o WhatsApp, brindando detalles detallados del problema y una fotografía que muestre claramente la situación.
Nuestro equipo evaluará la situación y se comunicará con el cliente para informarle las acciones a seguir.
Si el problema es irreparable y está cubierto por la garantía, ofrecemos dos opciones de solución: reembolso o cambio, tal como se describe en la política.
Si tienes consultas adicionales acerca de nuestra política de garantía, exclusiones, proceso de solución u otros aspectos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.
Esta política de garantía está sujeta a cambios y modificaciones en cualquier momento. Cualquier actualización se comunicará de manera clara a través de nuestros canales oficiales de comunicación.